본문 바로가기

현재 위치
  1. HOME
  2. 자주 묻는 질문
  3. 쇼핑몰 생성

글로벌 쇼핑몰

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

카테고리 상세
번호 문의유형 제목
1633 페이팔을 이용 중인데 주문 건 취소 시 실패 메시지가 노출됩니다. 조회수 2712
  • 작성일 18.03.09 17:04:58
  • 추천 10 추천하기
  • 조회수 2712
 페이팔 계정 내 잔고 및 연결된 지불 수단이 올바른지 확인하시기 바랍니다.

페이팔 주문 취소 실패 메시지 노출


  페이팔 주문 취소를 진행 시 오류 메시지(10009 Transaction refused You do not have a verified ACH)가 나타나면 아래의 경우인지 확인하시기 바랍니다.


  - 운영자의 페이팔 계정에 환불 금액만큼의 잔고가 존재하지 않는 경우

  - 계정과 연결된 지불 수단이 확인되지 않는 경우

  - 계정과 연결된 카드의 유효 기간이 만료된 경우



[함께보기] 페이팔 관련 FAQ


  ▶ 페이팔 결제가 완료되었는데 미입금 상태로 남아있습니다.(클릭)




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]