본문 바로가기

현재 위치
  1. HOME
  2. 자주 묻는 질문
  3. 쇼핑몰 생성

쇼핑몰 관리자

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

카테고리 상세
번호 문의유형 제목
1561 [🎬동영상] 마켓상품 가져오기, 매칭하기 이용 방법과 주의사항을 알려주세요. 조회수 29168
  • 작성일 17.11.28 10:11:24
  • 추천 88 추천하기
  • 조회수 29168
 아래의 안내를 참고하여 마켓상품 가져오기, 쇼핑몰 상품과 매칭하기를 이용하시기 바랍니다.


  가져오기, 매칭하기 기능은 마켓 판매자센터에서 직접 등록한 상품들을 카페24로 가져와 쇼핑몰 상품과 매칭하거나 신규 등록할 수 있는 기능으로

  마켓에 판매중인 상품을 바탕으로 카페24 쇼핑몰 상품을 쉽게 등록할 수 있으며, 한 마켓에만 판매하던 상품을 가져와 다른 마켓에도 쉽게 연동하여
  판매채널을 늘릴 수 있도록 도와드립니다.

동영상으로 배우는 마켓상품 가져오기


   

마켓상품 가져오기 지원 현황

  1. 마켓상품 가져오기 지원 마켓은 아래와 같습니다. (단, 가져오기 방식에 따라 지원 마켓이 상이할 수 있습니다.)
    - 옥션 상품1.0 / 2.0
    - G마켓 상품 1.0 / 2.0
    - 스마트스토어
    - 11번가
    - 인터파크
    - 텐바이텐
    - 우먼스톡
    - 위메프
    - 멸치쇼핑
    - 브리치
    - 문고리닷컴
    - 에이블리
    - 무신사
    - 핫트랙스
    - 다이소
    - AK몰
    - LF몰
    - 스타일쉐어
    - SSG (이마트몰)
    - 에이랜드

  2. 연동 항목
    - 가져오기를 통해 등록 또는 매칭하는 경우 상품명, 판매가, 원산지 등 마켓별 상품정보를 기본으로 가져옵니다.
      (옥션, G마켓 상품 2.0의 경우에는 배송정보를 포함하여 가져옵니다.)


마켓상품 가져오기 이용 방법


  1. 쇼핑몰 관리자 '마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 마켓상품 매칭하기'에서 '마켓상품 가져오기' 버튼을 클릭합니다.


   

 

  2. 전체/부분/엑셀 가져오기 중 한가지 방법을 선택하여 상품을 가져옵니다.


  1) 옥션, G마켓의 경우 1.0 / 2.0 상품을 선택 후 해당 버전에 맞는 상품코드를 입력하셔야 가져온 상품이 정상적으로 연동됩니다.

  2) 마켓에 따라 가져오기 방식이 일부만 지원될 수 있습니다.


   


  ※ 가져오기 기능 추가 안내

    Q. 마켓에서 별도로 관리하는 상품은 가져오지 않을 수 있나요?

    A. 네. 그런 경우에는 전체 가져오기가 아니라 엑셀, 부분 가져오기를 통해 원하는 상품만 가져올 수 있습니다.


    Q. '마켓상품 매칭하기' 목록에 제가 가져오지 않은 상품들이 노출됩니다.

    A. 매칭하기 목록에는 '마켓상품 주문수집 설정'을 '사용함'으로 이용 중인 경우 마켓상품 주문이 수집되면 해당 상품도 목록에 추가됩니다.

       (마켓상품 주문수집 설정 위치 : 쇼핑몰 관리자 '마켓통합관리 > 서비스설정 > 마켓 공통 설정')


    Q. 옥션, G마켓의 상품등록2.0 상품도 가져오기가 가능한가요?

    A. 네, 가능합니다. 단 서비스 제공사를 등록한 후 정상적으로 이용이 가능하며 가져오기 팝업에서 2.0으로 선택하여 가져올 수 있습니다.


    Q. 가져오기 기능의 주의사항은 무엇인가요?

    A. 전체/부분/엑셀 가져오기 별로, 혹은 마켓별로 마켓 측 기능 미지원으로 가져오지 못하는 정보가 있을 수 있습니다.

        그런 경우에는 상품 정보를 추가로 입력하여 관리해주세요.



마켓상품 매칭하기


  1. 쇼핑몰 관리자 '마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 마켓상품 매칭하기'에서 상품을 선택 후, '매칭' 버튼을 클릭합니다.


   

  

  2. 상품 매칭 팝업에서 가운데 영역에 선택된 마켓 상품과 매칭할 카페24 쇼핑몰 상품을 오른쪽에서 검색해 원하는 상품과 매칭합니다.

     오른쪽 쇼핑몰 상품에서 상품 이미지를 마우스로 클릭하거나 끌어서 상품별로 수동 매칭을 할 수 있고 자동 매칭을 원할 경우 팝업 하단에 있는

     '전체 자동매칭' 버튼을 클릭합니다.

 

   

  

  3. 상품 매칭을 모두 완료한 후 하단의 '매칭정보 저장' 버튼을 클릭하여 매칭을 완료합니다.
     매칭 결과는 수동/자동 모두 상단의 대시보드에서 확인 가능하며, 매칭 실패된 상품의 경우 '처리실패' 목록에서 사유 확인이 가능합니다.

 

   

 

  ※ 매칭하기 기능 추가 안내

    Q. 매칭되는 상품정보는 어떤 것들인가요?

    A. 상품명, 판매가, 대표이미지, 상세설명 등이 쇼핑몰 정보로 매칭되며 마켓의 상품정보는 '마켓별 세부정보'에 별도 등록으로 입력됩니다.

        (쇼핑몰 상품 정보는 변경되거나 추가로 입력되는 부분 없이 유지되며, 마켓통합관리의 상품 정보에 별도로 등록됩니다.)

 

    Q. 매칭하기 주의사항은 무엇인가요?

    A. 마켓 상품정보를 기본으로 매칭되며, 마켓 상품정보가 없는 항목의 경우 쇼핑몰 상품정보로 매칭이 됩니다.



마켓상품 신규 등록 진행 방법


  1. 쇼핑몰 관리자 '마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 마켓상품 매칭하기'에서 '매칭필요' 또는 '처리실패' 목록에서 원하는 상품을 체크한 후
      '쇼핑몰 상품으로 등록' 버튼을 클릭합니다.


   

 

  2. 레이어 팝업에서 선택한 상품의 정보를 확인 후 '등록' 버튼을 클릭하면 해당 상품 정보로 카페24 상품관리에 쇼핑몰 상품이 등록됩니다.


   

 

 ※ 쇼핑몰 상품으로 등록 기능 추가 안내

    Q. 마켓에서 가져온 상품정보를 카페24 쇼핑몰 상품으로 등록 시 어떤 정보로 등록 되나요?

    A. 상품명, 판매가, 대표이미지, 상세설명 등이 마켓 정보로 매칭됩니다.

        단, 상품의 진열상태 / 상품분류(카테고리) / 배송비 등은 별도 설정이 되어 있지 않으므로 개별배송비 이용이 필요한 경우

        쇼핑몰 상품으로 등록 후 개별배송비 설정이 별도로 필요한 점 유의하시기 바랍니다. (상품 정보도 전체 점검/수정 필요)

       


마켓상품 매칭하기 처리실패 탭 안내


  1. 쇼핑몰 관리자 '마켓통합관리 > 마켓통합 상품관리 > 마켓상품 매칭하기'에서 처리실패 탭을 클릭합니다.
     상품목록에서 상품명에 앞에 표시된 느낌표 아이콘을 클릭하면 처리 실패 사유를 확인할 수 있습니다.

 

 

 

  ※ 매칭하기/쇼핑몰 상품으로 등록 기능 처리 실패 시 추가 안내

    Q. 마켓상품 가져오기 후 매칭 시 또는 쇼핑몰상품으로 등록 시 처리실패로 확인됩니다.

    A. 처리실패 탭에서 상품명에 위치한 느낌표 아이콘 클릭 시 실패사유 확인이 가능합니다.

        일시적인 서버오류라고 표시되는 경우, 'FTP > 웹 FTP 접속' 메뉴에서 FTP 용량이 부족하지 않은지 체크하시기 바랍니다.

        FTP용량이 부족한 경우, 매칭하기/쇼핑몰 상품으로 등록 기능에 오류가 발생할 수 있습니다.

        또한, 옵션명 혹은 옵션값에 &기호가 있는경우 매칭(상품등록)이 불가하오니 제거 후 재시도 부탁드립니다.





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]