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1129 페이팔 결제시 '5020 Payment failed.' 라는 메시지가 표시됩니다. 조회수 3622
  • 작성일 17.06.08 09:06:10
  • 추천 23 추천하기
  • 조회수 3622
 '5020 Payment failed.' 페이팔 오류는 페이팔 계정관련 이슈입니다.

페이팔 '5020 Payment failed.' 오류는 판매자의 페이팔 계정이 제한 되거나, '페이팔 판매자 보호정책' 사용시 구매자의 주소가 유효하지 않을 때 발생합니다.
 

   



페이팔 5020 오류 원인 확인


  1. 페이팔 (www.paypal.com/kr) 에 로그인 한 후, 우측 상단의 종모양의 아이콘을 클릭하여 필요한 사항을 확인 후 처리하시기 바랍니다.
     
  ※ 페이팔 계정관련 문의는 페이팔 한국 고객센터(02-3483-1131)로 하시기 바랍니다.

   

 


  2. 쇼핑몰 관리자의 '상점관리 > 결제관리 > 결제방식 설정'에서 '페이팔 판매자 보호정책'을 '사용함'으로 설정해 놓은 경우,

     미국 또는 캐나다 고객이 유효하지 않은 주소(도시, 주, 우편번호)를 사용하면 '5020 Payment failed'라는 메시지가 표시됩니다.

     이러한 경우에는 구매고객에게 배송주소를 확인하여 다시 결제하도록 안내 바랍니다.


   

 



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